Drei Fragen an: Johanna Bruckner

Wer gehört zur Generation Z und welche Werte prägen sie?

Zur Generation Z zählen Menschen, die zwischen 1995 und 2012 geboren wurden. Sie sind in einer Zeit des digitalen Wandels, wirtschaftlicher Unsicherheiten und gesellschaftlicher Veränderungen aufgewachsen. Als digitale Natives erwarten sie, dass Technologie selbstverständlich in ihren Alltag integriert ist. Wichtige Werte sind Freiheit, Unabhängigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Sicherheit. Zudem zeichnet diese Generation eine grundsätzlich positive Einstellung gegenüber Nachhaltigkeit aus. 

Wie beeinflusst insbesondere das Thema Nachhaltigkeit ihr Reiseverhalten?
Die Generation Z zeigt eine positive Haltung gegenüber Nachhaltigkeit, setzt sie im Reiseverhalten jedoch nicht konsequent um. Trotz kritischer Haltung gegenüber Flugreisen bleibt das Flugzeug das beliebteste Verkehrsmittel. Einstellungen beeinflussen einzelne Entscheidungen im Reisekontext, verändern die Reisehäufigkeit jedoch kaum, da Reisen in dieser Generation als selbstverständlicher Bestandteil des Lebens wahrgenommen wird. 

Wie können touristische Betriebe und Destinationen in Tirol die Generation Z am besten erreichen?
Touristische Anbieter:innen sollten verstärkt auf digitale Kanäle setzen und Nachhaltigkeitsthemen über Social Media, spielerische Formate und mobile Anwendungen vermitteln. Da diese Generation sehr preissensibel ist, sind leistbare Angebote entscheidend – etwa Kombipakete mit öffentlichem Verkehr, Bonusprogramme oder Vergünstigungen für junge Menschen. Nachhaltigkeit darf dabei nicht vom Budget abhängen, da sonst Teile dieser Zielgruppe nicht erreicht werden.